Política de Privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos es:

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios en la web:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos.
• Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, WhatsApp.
• Información adicional: Mensajes o comentarios proporcionados voluntariamente en los formularios.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
• Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, servicios, ofertas o promociones por correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Mejora de la experiencia del usuario: Realizar análisis estadísticos sobre el uso de la web para mejorar nuestros servicios.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales mediante WhatsApp, correo electrónico o llamadas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para gestionar las consultas y mejorar nuestros servicios.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los medios indicados en el apartado 8. Derechos del Usuario.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados y, en todo caso:

• Para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.
• Para la gestión de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir con posibles obligaciones legales.

6. Cesión de Datos a Terceros

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o en los siguientes casos:

• Empresas proveedoras de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar las comunicaciones (por ejemplo, plataformas de email marketing o servicios de mensajería instantánea como WhatsApp).
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, los datos podrán ser transferidos a la nueva entidad, garantizando su protección.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y, cuando operan fuera del Espacio Económico Europeo, están sujetos a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Medidas de Seguridad

JAN TORNER SL adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Solicitar que no se usen los datos para determinadas finalidades.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

JAN TORNER SL se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. Cualquier cambio será notificado en la web.